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Hotline GenZ

Un appui pour vos managers, au moment où la situation se présente.

Vos managers ne manquent pas de bonne volonté. Ce qui leur manque, c'est l'approche spécifique aux jeunes. La Hotline GenZ leur donne un accès direct, par créneaux de 30 minutes, à quelqu'un qui connaît les deux côtés et qui propose des solutions qui fonctionnent dans leur contexte.

Réserver la première demi-heure, offerte Demander un devis
Jean-Baptiste Lion-Pinson
Jean-Baptiste Lion-PinsonAu bout de la ligne
Plus de 500 managers accompagnés, notamment chez
EDFSafranClub de l'habitat by Arkéa Financements & ServicesOPCO AtlasLe CnamLa Rochelle Université

Le lundi suivant, vos managers sont seuls

Vous avez formé, sensibilisé, parfois organisé une conférence. Et pourtant, c'est dans le quotidien que tout se joue : un jeune qui dit oui à tout sans jamais avancer, un départ au bout de trois mois, un tuteur qui ne sait plus comment reprendre la conversation.

À ce moment-là, le manager est souvent au pied du mur. Il improvise, ou il laisse filer. Et vous ne pouvez pas être derrière chacun d'eux.

La Hotline GenZ, c'est un appui au moment où la question se pose. Pas une formation de plus.


Comment ça fonctionne

1

Vous prenez un forfait

Quatre heures, sur devis, pour l'ensemble de vos équipes. Vous choisissez les managers qui y ont accès.

2

Ils réservent eux-mêmes

Quand une situation se présente, le manager réserve un créneau de 30 minutes en ligne. Le forfait se consomme par demi-heure.

3

Ils repartent avec des solutions

Chaque échange part de leur situation réelle et se termine sur des actions concrètes à mettre en place.


À quoi ressemble une demi-heure

1

Le manager expose

Il raconte la situation avec ses mots : ce qui s'est passé, ce qu'il a déjà essayé, ce qui le bloque.

2

Je comprends le contexte

Je pose les questions qui éclairent ce qui ne se voit pas : l'équipe, le jeune, les attentes de chacun, ce qui a été dit ou pas.

3

On construit les solutions

Ensemble, on élabore une réponse adaptée à son contexte, qu'il peut appliquer dès le lendemain.

@

Puis un mail de retour

Après l'échange, le manager reçoit par écrit les solutions envisageables à mettre en place, et de quoi aller plus loin. Il garde une trace, et peut y revenir quand la situation évolue.


Pour quelles situations ?

Toutes celles où un manager se dit « je ne sais pas comment le prendre ». Par exemple :

Cadrer

  • Recadrer un jeune sans le braquer ni le perdre
  • Poser un cadre sur les horaires, le téléphone ou le télétravail qui tienne dans la durée
  • Faire un premier retour négatif à quelqu'un qui n'en a jamais reçu

Engager

  • Confier une nouvelle mission à quelqu'un qui « ne voit pas l'intérêt »
  • Parler engagement avec un collaborateur qui fait le minimum
  • Faire avancer un jeune qui dit oui à tout mais ne prend jamais les devants

Garder

  • Réagir à une démission annoncée au bout de trois mois
  • Accueillir une émotion en entretien au lieu de l'éviter
  • Renouer le dialogue entre un tuteur et son alternant

Qui répond ?

Je m'appelle Jean-Baptiste Lion-Pinson. J'accompagne les DRH et les managers qui veulent en finir avec le turnover Gen Z. Je suis jeune et manager à la fois : quand un manager me raconte une situation, je la lis de son côté et de celui du jeune.

Les autres construisent le pont. Je suis le pont.

Plus de 500 managers accompagnés, en conférence, en atelier et en accompagnement.


Tarif

Un forfait de 4 heures, soit 8 demi-heures, utilisables par un ou plusieurs managers.

La première demi-heure est offerte : vous voyez ce que ça donne avant de vous engager.

850 € HT le forfait

Mail de retour inclus après chaque échange. Devis puis facture.

Demander un devis

Vos questions

Ce qui se dit pendant l'échange remonte-t-il à la DRH ?

Non. Le contenu de l'échange reste confidentiel entre le manager et moi. En revanche, après quelques semaines, nous pouvons faire ensemble un retour d'expérience sur les types de situations rencontrées, sans nom ni détail, pour capitaliser sur ce qui revient dans vos équipes.

Qui peut réserver ?

Les managers, tuteurs ou référents que vous désignez. Un seul forfait peut servir à plusieurs personnes.

Et quand c'est urgent ?

C'est souvent le cas : le manager est au pied du mur et ne sait plus quoi faire. Les créneaux ouverts sont visibles en ligne et se réservent directement, sans passer par vous. On ne remplace pas une procédure d'urgence RH, mais on évite qu'une situation tendue ne s'aggrave faute d'avoir quelqu'un à qui en parler.

Et si le sujet dépasse une demi-heure ?

On en parle. Certaines situations relèvent d'un atelier ou d'un accompagnement plus long pour l'équipe ; je vous le dirai franchement.

Commencez par une demi-heure

Prenez-la pour vous, ou proposez-la à un manager qui en a besoin en ce moment. Elle est offerte.

Réserver la première demi-heure

Restons en contact

Un premier échange (sans engagement) suffit pour faire le point.